Những lưu ý khi viết email đến khách hàng tiềm năng

NHỮNG LƯU Ý KHI VIẾT EMAIL BÁN HÀNG 

Một email được dùng để bán hàng hay giới thiệu về dịch vụ hay sản phẩm thì có rất nhiều thể loại nhưng xét về tổng thể thì có thể chia các phần trong một email như sau :

+ Thương hiệu gửi đi ( hiển thị thay địa chỉ email gửi )

+ Tiêu đề của Email

+ Tiêu đề phần nội dung thư của Email (có thể không có)

+ Nội dung của Email

+ Link chèn liên kết trong Email

+ Hình ảnh trong phần nội dung của Email (có thể không có)

+ File đính kèm Email  (có thể không có)

1. Thương hiệu 

Thương hiệu trong email là gì ?
Có thể đây là một khái niệm lạ với đa phần chung mọi người nhưng một người viết mail chuyên nghiệp và hiểu mục tiêu của mình chính xác là gì thì sẽ không xa lạ với thuật ngữ này.
Dù người đọc không mở mail hay đọc mail của bạn nhưng với việc sử dụng thương hiệu trong email sẽ giúp tăng tần suất xuất hiện thương hiệu của bạn

Cách thức triển khai thương hiệu này như thế nào ?
Hãy đưa tên sản phẩm hay dịch vụ của bạn vào
Hãy đưa ra lợi ích từ sản phẩm dịch vụ của bạn
Yêu cầu về tên thương hiệu
Ngắn gọn ( 20-25 ký tự )
Đảm bảo người đọc nhìn thấy đủ tên hiển thị

Ví dụ cung cấp dịch vụ marketing online đặt tên thương hiệu là Giải pháp phủ sóng thương hiệu bạn trên internet, marketing online MOA tăng nhanh 100% doanh thu cho bạn,...

Nếu bạn cần gửi email chăm sóc hoặc gửi thông tin cho khách cũ, bạn có thể đặt thương hiệu là tên riêng của người gửi hoặc tên của tổ chức bạn (nếu tổ chức bạn có uy tín và cũng có chút danh tiếng). Ví dụ Gửi từ học viên marketing online MOA,...

2. Tiêu đề email cần 

Nóng, giật gân đánh trúng tâm lý người dùng,kích thích tính tò mò của khách hàng
Dùng những kí tự viết hoa ờ những từ hoặc cụm từ nhấn mạnh
Nhưng không được viết hoa tất cả vì google sẽ đánh giá là spam
Tiêu đề cần dễ nhận biết, dễ đọc, dễ hiểu
giúp khách hàng cảm nhận thư này là thư gửi cho mình : gửi...( tên người nhận nếu bạn biết) hoặc anh/chị
Tiêu đề phải viết to hơn phần bên dưới

3. Nội dung của email cần 

Ngắn gọn
Đáp ứng 4 tiêu chí : thu hút - quan tâm - mong muốn -hành động
Sử dụng màu sắc ( 2-3 màu )( nên dùng màu đỏ rực hoặc xanh nước biển với phần muốn nhấn mạnh )
Tránh sai lỗi chính tả, không lạm dụng in nghiêng, gạch chân hay chèn link

4. Link trong email ( Nếu có )

Hạn chế sử dụng 
Nếu lạm dụng link trong email sẽ làm google đánh giá bài viết của bạn là spam vì đây là tiêu chí đầu tiên google lọc trong email của bạn

5. Hình ảnh trong email ( Nếu có )

Không quá 5 hình
Hình kích thước nhẹ
Hình ảnh dễ hiểu

Kiến thức trên chỉ mang tính tham khảo từ một số trang, nên không chắc chắn là đúng 100%